Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur atelierlago.ch et comment elles sont utilisées, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, au RGPD européen.
Données collectées
Le formulaire peut collecter : nom, activité, e-mail, pays/ville, secteur, site actuel (facultatif), offre, numéro WhatsApp et une note facultative. Le paiement par carte est traité par Stripe Payments Europe, Ltd. Le numéro de carte reste chez Stripe ; nous recevons le nom, l’e-mail, le montant et les données de l’activité.
WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.)
L’envoi du formulaire transmet les champs remplis comme message prérempli vers WhatsApp, exploité par Meta Platforms Ireland Ltd. Les boutons WhatsApp ouvrent le même service. Le transfert est déclenché par ton action. WhatsApp traite les données selon sa propre politique, hors du contrôle d’Atelier Lago.
Hébergement (Vercel Inc.)
Le site est hébergé sur l’infrastructure de Vercel Inc. (États-Unis). Les journaux techniques (IP, navigateur) peuvent être conservés brièvement par Vercel, pour le fonctionnement du site.
Cookies et analyse
Nous utilisons Vercel Web Analytics pour compter les visites et les clics de façon agrégée et anonyme. Aucun cookie, aucun profil, aucune adresse IP complète n’est conservée. Nous n’utilisons pas de cookies de suivi ou publicitaires.
Durée de conservation
Les données transmises via le formulaire sont conservées jusqu'à la résolution de votre demande, puis supprimées.
Vos droits
Vous avez le droit de savoir comment vos données sont traitées, de les faire corriger ou de demander leur suppression.
Mesure du parcours d’achat
Nous mesurons de manière agrégée les vues des forfaits, choix de formule, passages au paiement et commandes confirmées par le prestataire de paiement. Les événements contiennent uniquement langue, forfait, période, devise, montant et origine générale, par exemple la page coiffeurs. Aucun nom, email, téléphone, texte de formulaire ou code d’accès à une commande n’est envoyé. Les pages client privées sont exclues de l’analyse.